(新春走基層)24年春運里的堅守:以小家“咫尺天涯”換萬家團圓******
中新網溫州1月18日電(黃慧 范凡)又是一年春運時。近些天,人潮涌動中,不計其數的游子帶著對家鄉濃濃的思念,踏上歸家的旅途。但對浙江溫州站客運值班員王燕波而言,為了守護萬家團圓,她與“近在咫尺”的家卻是“遠隔天涯”。
今年春運是王燕波加入浙江交通集團金溫鐵道公司后的第24個春運。作為土生土長的溫州人,過去的24年春運期間,她一年不落地堅守在崗位上。
回憶這些年的春運歷程,其中包含萬般滋味,有為候車早產孕婦接生的緊急,有在寒潮來襲時通宵值守維持秩序的艱辛……多次考驗之下,王燕波也逐漸成長為一名業務精通、細致周全的春運守護人。
“列車馬上就要檢票了,請旅客們排好隊。持兒童票、臨時身份證的,請走人工通道……”1月17日6時30分,溫州站檢票口傳來王燕波熟悉卻又略帶沙啞的聲音。隨著返鄉客流高峰到來,她都會在車票開檢前5分鐘,穿梭在排隊的人群里,提醒檢票注意事項,確保大客流能快速進站上車。
作為客運值班員,她的主要工作就是負責班組工作安排、旅客候車引導、處置突發情況等。多年的春運經歷,讓她不僅能順利化解一切“疑難雜癥”,在工作中還總是多想一步、多走一步、多說一句,做旅客“暖心人”。
6時55分,候車廳準時響起K2906次列車的停檢廣播,乘坐K944次列車的旅客們立馬蜂擁而上,將應急檢票通道堵得水泄不通?!?906還有一個!還有一個!”這時,對講機傳來安檢口的呼叫。
“大家請讓一讓,把應急驗票通道讓出來!”“行李往邊上挪一挪!”王燕波立即開始清理應急通道,確保晚到的旅客能順利上車?!霸缟线@兩趟車是接連檢票,而且K944次客流比較大,K2906次停檢這一會,應急通道就會被K944次的大客流堵住,所以通道清理很重要,每一秒都是關鍵?!?/p>
王燕波說,“春運如同‘賽場’,需要爭分奪秒地守護好旅客出行之路?!痹谒诖Qb的小本子上,記錄著每天開行的車次和人數,重點標注出大客流列車,根據客流靈活調整開檢時間。除了類似K2906次、K944次列車需要短時間內組織大客流上車外,她還用貼心服務溫暖著旅客出行。
某一次,王燕波接到一名年邁老人的求助,老人獨自返鄉,買不到鋪位,她迅速聯系列車長,并送老人上車,為老人辦理補票手續。由于老人攜帶現金不夠,使用的又是老年機,她毫不猶豫地墊付了補票費用。
春運期間,王燕波總會“扎”進候車室,舉起喇叭,提醒旅客正在檢票的車次和做好防疫措施。工作空檔,她也會拿著喇叭去廣場引導,提前組織旅客進站上車,緩解高峰壓力。一天下來,她平均行走超兩萬步,說上千句話。
王燕波還有著另一個身份——溫州站客運黨支部委員。同事們都習慣稱呼她為“波姐”,因為她就像知心姐姐那般溫暖著身邊的每一個人。
“波姐,挺不好意思的,現在春運大客流,但我父親肺炎住院,老婆也感染了,小孩沒人照顧,我能不能申請年休?”剛升級當爸爸的客運員蘭福熠糾結了很久,還是撥通了王燕波的電話,語氣中盡是無奈。
“你放心照顧家里,工作的事,別擔心?!睊焐想娫?,王燕波就開始忙著人員排班,可怎么排都還差一個自助設備引導員。
正當她愁眉不展時,處于高中寒假期間的兒子自告奮勇說:“要不我去當志愿者吧,暑運的時候你們教過我如何使用自助設備?!本瓦@樣,人員問題解決了。值崗當天,王燕波早早帶著兒子到站,開展崗前培訓后才放心去忙自己的事??粗鴥鹤友蜎]在人海,王燕波擔憂之余,眼底盡是欣慰。
春運期間,大家常常一忙就忘了吃飯。王燕波只要得閑,就替崗各個崗位,安排班組人員輪流吃飯,而她自己的午飯斷斷續續到下午兩點多才吃完。她開玩笑道:“這是健康飲食,少食多餐?!?/p>
夜幕降臨,最后一趟列車作業完畢后,王燕波終于脫下已被汗水打濕的防護服,踏上去往醫院的路。誰也想不到,每天最早到崗、最晚下班,照顧到每一個人的王燕波,其實一直都在單位和醫院兩頭跑,照顧因肺炎住院已八十多歲高齡的父親。
在金溫鐵道公司,還有許許多多個“波姐”。她們提前到崗、延遲下班,加班加點只為確保旅客運輸平安;她們舍棄小家,和同事們并肩作戰,堅守一線,只為守護萬家團圓。(完)
關于這些熱點,中央經濟工作會議定調!******
中央經濟工作會議12月15日至16日在北京舉行。會議總結了2022年經濟工作,分析了當前經濟形勢,部署了2023年經濟工作。其中,對就業、房地產、平臺企業等多個社會關注的熱點,會議均明確了未來政策方向。
關于宏觀經濟
當前我國經濟恢復的基礎尚不牢固,需求收縮、供給沖擊、預期轉弱三重壓力仍然較大,外部環境動蕩不安,給我國經濟帶來的影響加深。但要看到,我國經濟韌性強、潛力大、活力足,各項政策效果持續顯現,明年經濟運行有望總體回升。要堅定做好經濟工作的信心。
關于發展
堅持發展是黨執政興國的第一要務,發展必須是高質量發展,完整、準確、全面貫徹新發展理念。
關于財政支出
保持必要的財政支出強度,優化組合赤字、專項債、貼息等工具,在有效支持高質量發展中保障財政可持續和地方政府債務風險可控。
關于就業
落實落細就業優先政策,把促進青年特別是高校畢業生就業工作擺在更加突出的位置。
關于新就業形態
加強新就業形態勞動者權益保障,穩妥推進養老保險全國統籌。
關于生育支持、延遲退休
完善生育支持政策體系,適時實施漸進式延遲法定退休年齡政策,積極應對人口老齡化少子化。
關于疫情防控
要更好統籌疫情防控和經濟社會發展,因時因勢優化疫情防控措施,認真落實新階段疫情防控各項舉措,保障好群眾的就醫用藥,重點抓好老年人和患基礎性疾病群體的防控,著力保健康、防重癥。
關于擴大消費
要把恢復和擴大消費擺在優先位置。增強消費能力,改善消費條件,創新消費場景。多渠道增加城鄉居民收入,支持住房改善、新能源汽車、養老服務等消費。
關于平臺經濟
要大力發展數字經濟,提升常態化監管水平,支持平臺企業在引領發展、創造就業、國際競爭中大顯身手。
關于“兩個毫不動搖”
針對社會上對我們是否堅持“兩個毫不動搖”的不正確議論,必須亮明態度,毫不含糊。要深化國資國企改革,提高國企核心競爭力。堅持分類改革方向,處理好國企經濟責任和社會責任關系。完善中國特色國有企業現代公司治理,真正按市場化機制運營。要從制度和法律上把對國企民企平等對待的要求落下來,從政策和輿論上鼓勵支持民營經濟和民營企業發展壯大。依法保護民營企業產權和企業家權益。各級領導干部要為民營企業解難題、辦實事,構建親清政商關系。
關于吸引外資
要推進高水平對外開放,提升貿易投資合作質量和水平。要擴大市場準入,加大現代服務業領域開放力度。要落實好外資企業國民待遇,保障外資企業依法平等參與政府采購、招投標、標準制定,加大知識產權和外商投資合法權益的保護力度。要積極推動加入全面與進步跨太平洋伙伴關系協定和數字經濟伙伴關系協定等高標準經貿協議,主動對照相關規則、規制、管理、標準,深化國內相關領域改革。要為外商來華從事貿易投資洽談提供最大程度的便利,推動外資標志性項目落地建設。
關于房地產
要確保房地產市場平穩發展,扎實做好保交樓、保民生、保穩定各項工作,滿足行業合理融資需求,推動行業重組并購,有效防范化解優質頭部房企風險,改善資產負債狀況,同時要堅決依法打擊違法犯罪行為。要因城施策,支持剛性和改善性住房需求,解決好新市民、青年人等住房問題,探索長租房市場建設。要堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位,推動房地產業向新發展模式平穩過渡。(陳鍵 整理)